堅(jiān)守崗位保供水 用心服務(wù)為民生

新春將至，淄博市自來水有限責(zé)任公司早部署、早行動，精心組織、措施到位、責(zé)任到人，全力保障節(jié)日期間安全供水。

一是開展春節(jié)安全自查。節(jié)前，在安全自查基礎(chǔ)上，緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實(shí)開展生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備設(shè)施、供水管網(wǎng)等全方位安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求責(zé)任部門及時(shí)進(jìn)行整改，切實(shí)消除安全隱患。

二是加強(qiáng)應(yīng)急值守和人員備勤。節(jié)日期間嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和巡視檢查制度。做好春節(jié)期間的人員、車輛、應(yīng)急物資調(diào)配工作，落實(shí)崗位責(zé)任，加強(qiáng)值班值守，確保及時(shí)、高效處置各類突發(fā)事件。

三是做好水源調(diào)配保障。根據(jù)歷年取水量、地下水位、降雨量等情況，提前制定綜合供水方案并有序推進(jìn)實(shí)施，科學(xué)調(diào)配水源，優(yōu)先保障群眾生活用水需求，確保供水安全平穩(wěn)。

四是加強(qiáng)水質(zhì)管理，嚴(yán)格落實(shí)三級檢測制度。密切關(guān)注水質(zhì)變化，提高出廠水、管網(wǎng)水、管網(wǎng)末梢水、二次供水的水質(zhì)檢測頻次，開展水質(zhì)應(yīng)急預(yù)案演練，確保水質(zhì)安全。

五是做好供水設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)及防凍保暖工作。對供水管網(wǎng)、水表、閥門進(jìn)行地毯式排查，及時(shí)維修更換破損的表箱及故障水表，對存在冰凍隱患的水管、水表等進(jìn)行保溫處理。發(fā)布防寒保暖預(yù)警提示，提供延伸服務(wù)，指導(dǎo)做好用戶產(chǎn)權(quán)供水設(shè)施的防寒保暖工作。

六是保持供水服務(wù)熱線24小時(shí)暢通，認(rèn)真接聽市民用水咨詢和問題反映，及時(shí)快速妥善處理用戶難題。遇突發(fā)停水，為停水區(qū)域提供免費(fèi)送水服務(wù)，確保用戶節(jié)日用水無憂。

節(jié)日期間，淄博市自來水有限責(zé)任公司工作人員將堅(jiān)守供水一線，切實(shí)保障廣大用戶安全用水。

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