淄博市自來水有限責(zé)任公司“潤淄源”服務(wù)品牌

一、服務(wù)品牌名稱

? ? ? ? 潤淄源

二、服務(wù)品牌用語

? ? ? ? 潤澤淄博千萬家，源源流長惠民生

三、服務(wù)品牌釋義

? ? ? ? ?潤：潤澤，滋潤，又有惠及、好處、利益之義?！皾櫋弊址从撤?wù)細膩，惠及客戶。

? ? ? ? ?淄：淄河、淄博的簡稱，專指淄水與淄博市?！白汀弊址从彻┧畢^(qū)域、地域文化。

? ? ? ? ?源：源頭、起源、發(fā)展、持續(xù)不斷之意。“源”字既指城市供水，又反映公司供水事業(yè)源源流長。

? ? ???“潤淄源”作為服務(wù)品牌，涵含著淄博自來水公司是“滋潤淄博之源”，是“淄博滋潤之源”。

? ? ? ? 1、具有鮮明地地域特色和行業(yè)特點。

? ? ? ?“潤淄源”中的“淄”字，專指淄河、淄博。淄博因淄河而生成，因淄河而命名，淄河是淄博生成發(fā)展，人民安居樂業(yè)，生活滋潤的本源。公司水源地就建在臨淄?！皾櫋弊趾汀霸础弊直砻鞴酒鹪从谒?，發(fā)展于水，以水滋潤民生，以水服務(wù)社會，如淄水般潤澤淄博，奉獻淄博。

? ? ? ?2、寓意公司處于發(fā)展之源的地位。

? ? ? “潤淄源”內(nèi)含“滋潤淄博”、“淄博滋潤”之意。表明水是生命之源，發(fā)展之本，環(huán)境之魂，關(guān)系城市發(fā)展之血脈的供水企業(yè)，搞好供水服務(wù)，關(guān)乎民生大計，關(guān)乎經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。公司處在淄博經(jīng)濟社會發(fā)展“源”的地位，優(yōu)質(zhì)供水是落實科學(xué)發(fā)展觀的大事，意義重大。

? ? ? ?3、蘊含水潤淄博、源源流長之意。

? ? ? ?“潤淄源”將供水與淄博融為一體，與淄博共存共榮。只有優(yōu)質(zhì)供水，為淄博人民和經(jīng)濟社會發(fā)展服好務(wù)，公司才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，供水事業(yè)才能源源流長。要求廣大員工以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為客戶解難，替政府分憂，澤惠民生，持續(xù)久遠，與淄博同進步、共發(fā)展。

? ? ? ?4、體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)理念和使命目標(biāo)。

? ? ?“潤淄源”頭一個“潤”字，體現(xiàn)的是情感，反映的是細膩。供水服務(wù)要用情用心，細致入微，對客戶進行心貼心的服務(wù)，做到“真情貼心，細節(jié)贏心”。“潤淄”即滋潤淄博，又內(nèi)含著“服務(wù)民生，促進發(fā)展，做健康水業(yè)”的企業(yè)使命；浸潤擴展，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中擴張供水產(chǎn)業(yè)，鑄就長青基業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

? ? ? ?5、彰顯國家倡導(dǎo)的主流價值導(dǎo)向。

? ? ?“潤淄源”的“潤”字有和睦、和順、和諧、昌順、通潤等義，預(yù)示公司廣大員工以關(guān)注民生、促進發(fā)展的姿態(tài)，持續(xù)優(yōu)質(zhì)供水，文明規(guī)范服務(wù)，打造服務(wù)品牌，建設(shè)和諧企業(yè)，構(gòu)建和諧社會，實現(xiàn)人水和諧，為淄博經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展，人民生活安康滋潤，做出應(yīng)有貢獻。

? ? ?“潤淄源”三個字都有“三點”水，共“九點”水，是至尊之水，也表明水是經(jīng)濟社會發(fā)展之源，人民生活滋潤之源，水司持續(xù)發(fā)展之源。同時，服務(wù)品牌名稱和用語中，都體現(xiàn)著讓客戶用上放心水、明白水、滿意水，反映了服務(wù)的人性化、親情化、個性化，彰顯出企業(yè)人本服務(wù)文化的內(nèi)涵和本質(zhì)。